Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, Ajans Vadi Yeni Medya Hizmetleri ile internet sitesi üzerinden hizmet satın alan müşteri arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.
1. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği dijital hizmetlerin satış ve teslim koşullarının belirlenmesidir.
2. Hizmet Tanımı
Sunulan hizmetler;
- Web tasarım hizmetleri
- Yazılım geliştirme hizmetleri
- Siber güvenlik danışmanlığı
- Dijital medya ve reklam hizmetleri
kapsamındadır.
3. Ödeme
Ödeme, kredi kartı veya banka havalesi yoluyla alınmaktadır. Ödeme onayı sonrası hizmet süreci başlatılır.
4. Teslim Süresi
Hizmet teslim süresi, satın alınan hizmete göre değişmekle birlikte teklif aşamasında ayrıca belirtilmektedir.
5. Cayma Hakkı
Dijital hizmetlerde, hizmet ifasına başlanması halinde cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak hizmet başlamadan önce iptal talebi iletilirse ücret iadesi yapılabilir.
3️⃣ İADE & İPTAL KOŞULLARI
İade ve İptal Koşulları
Ajans Vadi Yeni Medya Hizmetleri tarafından sunulan hizmetler dijital ve proje bazlı hizmetlerdir.
- Hizmet başlamadan önce yapılan iptal taleplerinde ücret iadesi yapılır.
- Hizmet süreci başladıktan sonra yapılan iptallerde, tamamlanan iş oranı dikkate alınarak ücret iadesi değerlendirilir.
- Teslim edilmiş ve dijital olarak paylaşılmış projelerde iade yapılamaz.
Ödeme itirazı (chargeback) durumlarında, hizmet teslim kayıtları ve sözleşme hükümleri esas alınır.
4️⃣ TESLİMAT ŞARTLARI
Teslimat Şartları
Ajans Vadi Yeni Medya Hizmetleri tarafından sunulan hizmetler dijital ortamda teslim edilmektedir.
- Hizmet çıktıları e-posta, yönetim paneli veya proje platformu üzerinden teslim edilir.
- Teslim süresi teklif ve sözleşme aşamasında belirlenir.
- Teslim edilen dijital içerik ve yazılımlar, aksi belirtilmedikçe elektronik ortamda paylaşılır.
- Fiziksel ürün gönderimi yapılmamaktadır.